Shipping & Returns
Informations d'expédition
Une fois que vous avez passé une commande, vous recevrez un e-mail pour une confirmation de commande avec les instructions de paiement. Une fois votre paiement reçu, nous vous enverrons un deuxième e-mail confirmant que votre commande est en cours de traitement.
Si nous ne pouvons pas traiter votre commande pour une raison quelconque ou s'il y a un problème de paiement, nous vous contacterons.
Confirmation d'expédition
Une fois que votre commande est en cours de traitement, elle sera probablement expédiée dans les 24 à 48 heures. Un e-mail de confirmation d'expédition vous sera envoyé par e-mail accompagné d'un numéro de suivi de commande, de liens de suivi de commande et de la manière de nous contacter si vous avez des questions.
Chez Safetymed Pharmacy, nous vous fournissons des médicaments partout dans le monde, y compris des pays comme les États-Unis, le Royaume-Uni, les Émirats arabes unis, la Chine, le Vietnam, la Malaisie, le Japon, la Suisse, la Russie, le Brésil, l'Argentine, l'Algérie, le Mexique, l'Indonésie, la Zambie, la France, Ukraine, Taiwan, Singapour et autres dans un emballage respectueux de l'environnement et discret avec le cachet du fabricant du médicament. Nous vous donnons l'assurance complète du meilleur traitement; par conséquent, nous avons des milliers de clients satisfaits dans le monde entier. Nous obtenons la livraison gratuite sur commande supérieure à 199 $.
Nous faisons tout notre possible pour que la livraison et la réception de vos marchandises se déroulent le plus sans stress possible. Pour faciliter cela, nous resterons en contact avec vous à différentes étapes de leur commande et de leur expédition. Vérification de la commande après qu'un arrangement est autorisé pour le paiement, puis vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande. Cette affirmation signifiera votre numéro de commande, auquel vous pourrez vous référer plus tard pour évaluer le statut.
Douane
Nous sommes basés en Inde, et vos douanes locales traitent votre commande comme des marchandises importées. Votre commande passe par la douane; il peut y avoir un retard dans le traitement de votre commande pour les formalités douanières. Nous vous suggérons de toujours prévoir du temps supplémentaire et de facturer à l'avance afin de ne pas être gêné pendant cette phase. Ce délai peut être de quelques jours à 3 semaines dans les cas extrêmes avant qu'ils ne vous contactent.
Délais de livraison
Dans la plupart des cas, une fois que nous avons reçu votre paiement, nous expédions rapidement votre commande dans les 24 à 48 heures suivant votre commande. Les délais de livraison dépendent entièrement des agences postales ou maritimes. Cependant, veuillez prévoir jusqu'à 10 à 15 jours pour que votre commande arrive. Vous contacterez si la commande est susceptible de prendre plus de temps. Pour garantir la livraison confirmée la plus rapide des commandes, veuillez vous assurer d'inclure l'adresse postale COMPLÈTE avec le code PIN / ZIP correct. Nous ne serons pas responsables des retards postaux résultant de listes d'adresses incomplètes.
Supposons que vous ne soyez pas disponible au moment de la livraison. Dans ce cas, un avis sera laissé vous informant de la tentative de livraison et comment planifier la nouvelle livraison de votre article ou dans quel bureau de poste votre commande est retenue pour la collecte. Dans la plupart des cas, ils les auront là-bas pendant quatre semaines avant de nous être renvoyés.
Si les douanes retiennent votre commande pour les droits d'importation en attente, elles peuvent enregistrer votre commande pendant 3 à 21 jours avant de vous contacter.
Supposons que vous ne receviez pas votre commande dans le délai de livraison standard. Veuillez nous accorder sept jours supplémentaires pour déterminer si votre commande est retardée, retenue par les douanes ou même perdue.
Mode d'expédition:
Toutes nos commandes sont emballées et expédiées par courrier express. Nous vous enverrons un e-mail concernant l'expédition de votre commande dès que les articles seront remis à la compagnie maritime, avec le numéro de l'envoi / numéro de suivi sous lequel il a été expédié. Veuillez noter que tous les envois ne sont pas traçables, du moins pas tout de suite. Les envois ne sont généralement traçables qu'après avoir été dédouanés au service des douanes de votre pays.
Nos pharmacies utilisent plusieurs méthodes d'expédition différentes selon votre lieu de résidence et les produits que vous commandez. Vous devez porter une attention particulière à la date d'expédition de votre commande afin de pouvoir faire une estimation éclairée de la date de livraison. Si l'envoi n'est pas arrivé pendant nos délais de livraison affichés, vous devez nous contacter pour effectuer un suivi et une réexpédition ou un remboursement conformément à notre garantie.
Remarque: si vous avez des questions / questions relatives à votre commande, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à order@rxmedkart.com